Esta política explica qué datos recopila Naor (https://naor.espectra.io), para qué los usamos y qué derechos tienes. El responsable de los datos es Espectra LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos de América ("Espectra", "nosotros").
1. Qué datos recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada de forma cifrada; nunca podemos verla).
- Datos de tu emprendimiento: nombre, NIT, régimen tributario, actividad, cuentas de dinero, movimientos, datos de facturas (incluidos nombres y NIT de clientes y proveedores), cierres de caja y los reportes generados.
- Datos de pago de la suscripción: plan, montos, referencias de transacción. Si pagas con tarjeta, los datos de la tarjeta los procesa directamente nuestro procesador de pagos (Stripe); Naor no los recibe ni los guarda.
- Datos técnicos mínimos: una cookie de sesión para mantenerte conectado y registros técnicos del servidor necesarios para la seguridad y el funcionamiento. No usamos cookies de publicidad.
2. Para qué los usamos
- Prestarte el servicio: registrar tu información, generar reportes y libros, y permitir el acceso de las personas que invites.
- Gestionar tu suscripción y tus pagos.
- Darte soporte, avisarte de cambios importantes y enviarte comunicaciones sobre tu cuenta.
- Proteger la plataforma, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
- Mejorar Naor con estadísticas de uso agregadas, sin identificar a personas.
- Marketing, solo si lo aceptas: novedades, consejos y promociones de Naor por correo. Es opcional, puedes cambiarlo en tu cuenta y cada correo incluye un enlace para darte de baja.
3. Con quién los compartimos
- Personas que tú autorizas: por ejemplo, tu contador u otros miembros que invites a tu emprendimiento.
- Proveedores que nos ayudan a operar: alojamiento de servidores, procesamiento de pagos, envío de correos y facturación electrónica. Solo reciben lo necesario y deben proteger la información.
- Entidades financieras aliadas, solo con tu autorización expresa: por ejemplo, si solicitas un producto financiero y aceptas compartir tu información para su evaluación.
- Autoridades: cuando una ley u orden de autoridad competente lo exija.
No vendemos tus datos.
4. Dónde se guardan
Tus datos se guardan en servidores de proveedores de infraestructura que pueden estar ubicados fuera de Bolivia. Al usar Naor aceptas esta transferencia, que hacemos con medidas de seguridad razonables.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, borraremos tu información en un plazo razonable, salvo la que debamos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas (por ejemplo, registros de pagos de la suscripción). Las copias de respaldo se eliminan en su ciclo normal de rotación.
6. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, bases de datos no expuestas a internet y respaldos periódicos. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, descargarlos, eliminarlos o retirar tu permiso de marketing. Muchos de estos cambios puedes hacerlos tú mismo desde tu cuenta; para lo demás, escríbenos a info@espectra.io.
8. Menores de edad
Naor no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
9. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes te los informaremos en la plataforma y, cuando corresponda, te pediremos que los aceptes de nuevo.
Ver también: Términos y condiciones · Política de privacidad